医保账户余额为零可能有以下几个原因：

1. 缴纳的医保类型：如果你缴纳的是城乡居民医保，是没有个人账户的，因此查询不到医保余额。大学生医保也属于城乡居民医保，所以医保账户余额为0是正常的。

2. 灵活就业人员参保：以灵活就业人员身份参保的，如果按照最低档缴费，是不设立医保个人账户的。每年缴费时社保部门会公布医保缴纳的标准，其中一档为低档，按照低档缴纳的，只有统筹基金，没有个人账户，所以不会返钱。

3. 职工医保档次：企业职工医保和灵活就业医保，可能由于缴纳档次不同，造成医保余额为0的情况。例如，有些地区的职工医保分档，有些档次可能没有个人账户。

4. 医保系统延迟：首次参保人群或者是医保系统结算期间，可能会出现医保账户余额显示为零的情况。这种情况下，可以直接联系当地医保局确认。

5. 没有办理社保卡：尽管医保电子凭证没有社保卡也能开通，但没有办理社保卡可能会导致医保个人账户余额与实际缴费不一致。办理社保卡后，医保个人账户余额就会正常显示。

6. 没有切换参保地：如果在多个地方参保，且医保电子凭证显示的是没有个人账户的参保地信息，也会显示余额为0。需要切换为有个账的参保地核对余额。

7. 退休前不享受个人账户待遇：灵活就业人员参加职工医保，退休前不享受个人账户待遇，退休后按照一定标准享受个人账户待遇。

可以通过以下方式查询个人账户余额：

• 拨打当地医保局热线查询。
• 登录所在城市的医保或社保查询系统进行查询。
• 在支付宝、微信等第三方平台绑定后查询。

希望以上信息能帮助您了解医保账户余额为零的原因。如果还有其他疑问，建议咨询当地医保局。