检查信息、补充材料或申诉

以下是个人退税不通过的解决方案及操作步骤，综合多个权威来源整理而成：

一、确认不通过原因

1. 身份信息错误

   核对身份证号、姓名、申报账户等是否与税务登记信息完全一致，确保所有信息填写规范。

2. 银行账户问题

   • 银行账户需为本人实名I类账户，且需保持正常状态（未挂失、冻结等）；

   • 若账户异常，需先通过个税APP解绑异常账户，再绑定符合条件的I类账户。

3. 申报数据错误或疑点

   仔细检查收入、扣除等数据是否准确，确认是否存在漏项或重复申报；

   • 若税务机关已反馈具体问题，需根据提示修改后重新提交。

4. 材料不完整或格式错误

   确保提交的销售发票、身份证、营业执照等材料齐全且符合规范。

5. 联系方式问题

   税务机关可能因联系不上纳税人而退回申请，需确保填写的联系方式有效。

二、针对性解决步骤

1. 重新检查并修改申报

   • 登录个人所得税APP，进入“综合所得年度汇算”模块，核对申报记录；

   • 若发现错误，点击“修改”或“补充申报”，上传正确材料后重新提交。

2. 补充或更新材料

   根据税务机关反馈的问题，补充缺失的证明材料（如发票、证明文件等）；

   • 修改错误信息后，确保所有材料符合格式要求。

3. 联系税务机关沟通

   若自行修改后仍不通过，可通过以下方式联系税务局：

   • 拨打12366热线或当地税务部门官方电话咨询；

   • 通过个税APP在线客服或主管税务机关办税服务厅提交书面说明。

4. 处理国库退库失败

   若因银行卡问题导致退库失败，需在个税APP中解绑异常账户，绑定本人I类账户后重新申请。

三、注意事项

• 避免二次审核陷阱 ：税务机关不会通过短信或非官方渠道索要银行账号、验证码等信息；

• 保留沟通记录 ：与税务机关的书面或电话沟通需留存记录，以备后续查询；

• 关注审核进度 ：若审核中需补充材料，需及时响应，避免超期影响退税。

若经过上述步骤仍无法解决，建议通过12366热线或当地税务机关官网提交详细申诉材料，寻求进一步帮助。