关于个人所得税退税不通过且显示“有待核实事项”的情况，以下是具体处理方法和注意事项：

一、审核不通过原因分析

1. 身份信息错误 ：需检查姓名、身份证号、户籍信息等是否与税务登记信息一致。

2. 银行账户问题 ：账户信息错误、账户注销/冻结或非本人办理可能导致退库失败。

3. 申报数据异常 ：收入、扣除项目存在疑点或与专项附加扣除凭证不匹配。

4. 需补充材料 ：税务机关可能要求提供收入证明、劳动合同等佐证材料。

二、处理步骤

1. 查看审核提示

   通过个人所得税APP右上角消息中心或自然人电子税务局WEB端，查看具体不通过原因及补充材料要求。

2. 上传补充材料

   根据提示上传所需材料，如工资流水、专项附加扣除凭证、银行账户信息变更证明等。

3. 联系税务机关

   若自行处理无效，可通过个税APP在线客服或拨打12366热线咨询，避免轻信短信诈骗。

三、注意事项

• 防范诈骗 ：税务机关不会通过短信索要账号、密码等信息，请勿点击不明链接或向非官方渠道提供个人信息。

• 时间节点 ：国库处理中需耐心等待，一般需1-3个工作日；若超过24小时未处理，建议联系税务机关。

• 多次审核不通过 ：若反复出现类似问题，建议咨询专业税务机构或税务机关确认申报流程。

若在规定时间内未处理，可联系主管税务机关提交材料或进行人工审核。