关于交管12123平台退款成功但资金未到账的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、退款未到账的常见原因

1. 支付渠道延迟

   若通过余额宝等第三方支付渠道缴费，退款需先退回原支付账户，可能存在到账延迟。例如用户反馈退费成功后10天未到账，可能与支付渠道处理周期有关。

2. 系统处理延迟

   交管12123平台退款需5个工作日左右处理，若超过该时间未到账，需联系人工服务。

3. 账户状态异常

   支付账户存在冻结、限制交易等情况可能导致退款失败或延迟。

二、解决方法

1. 等待处理

   • 优先等待5个工作日，期间检查账户流水确认是否已发起退款。

   • 若超过5个工作日仍未到账，建议联系平台客服查询处理进度。

2. 联系人工服务

   • 通过交管12123 APP右下角【服务中心】或车管所窗口提交缴费凭证、银行扣款凭证等材料，说明退款未到账情况。

   • 若通过APP联系客服未果，可拨打12123热线或当地交警大队咨询。

3. 检查账户状态

   • 登录银行或支付平台账户，确认无异常交易或限制。

三、注意事项

• 若涉及其他渠道缴费（如线下渠道），需联系对应机构处理退款。

• 保留所有缴费凭证、平台截图等证据，便于后续维权。

如以上方法仍无法解决，建议通过12123平台在线客服或当地交警部门进一步申诉。