关于12123平台期满换证退费问题，综合权威信息整理如下：

一、退费条件与流程

1. 因材料问题退办

   若因照片不符合要求等可纠正的自身原因申请退办，系统会原渠道（如支付宝、银行卡）自动退回已缴费金额。若超过5个工作日未退款，可联系当地交警大队柜台处理。

2. 因系统或政策原因退办

   • 若因系统故障或政策调整导致的退办，需通过原缴费渠道申请退费。

   • 部分城市（如四川、洛阳）明确说明工本费不退还，仅退还邮寄费（如10元工本费+14元快递费）。

二、注意事项

1. 避免重复缴费

   若因材料问题多次提交申请且未成功，需在系统显示“办理失败”后重新提交，否则可能重复扣费。

2. 异地业务退费差异

   异地换证可能涉及不同地区收费标准，例如永州市因系统问题未退回工本费，需通过交警支队处理。

3. 费用抵扣机制

   若退费失败，下次换证时可抵扣已缴费用。

三、特殊情况处理

• 缴费凭证丢失 ：需提供银行扣款凭证等辅助材料申请退费。

• 自动退费时效 ：系统对账成功后，费用通常在5个工作日内退回，超时需主动咨询。

建议办理前仔细阅读平台提示，若对退费流程有疑问，可通过12123APP在线客服或当地交警大队核实最新政策。