通过支付宝或保险公司取消
以下是取消支付宝宠物保险的几种方法,供您参考:
一、通过支付宝APP操作(推荐)
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进入蚂蚁保险页面
打开支付宝APP → 点击底部【我的】→ 进入【蚂蚁保险】或【保险】专区。
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选择并取消保单
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点击【全部保单】→ 找到已购买的宠物保险 → 进入详情页;
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点击【保障管理】→ 选择【退保】或【取消预约】(部分版本需在自动延续保障中操作)。
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确认取消
根据页面提示填写原因并确认,退保后保险将终止,保障失效。
二、联系保险公司客服
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通过支付宝客服
- 点击右下角【客服】→ 选择【在线客服】→ 进入退保流程。
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拨打客服电话
拨打支付宝官方客服电话95188,提供投保信息后,客服将指导取消操作。
三、其他注意事项
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退保时间 :部分产品需在到期前30天申请退保,逾期可能影响退款;
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费用影响 :退保后已交保费将退还,但可能扣除违约金(如10%-20%);
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重新投保 :取消后需重新申请并通过审核,方可购买同类产品。
建议优先通过支付宝APP内操作,若遇阻碍可联系官方客服。不同产品规则可能略有差异,建议仔细阅读投保条款。