反诈中心提到的“15天解冻”并非固定不变的时间限制，具体解冻时间需根据案件调查进展和银行审核综合判断。以下是详细说明：

一、解冻时间的影响因素

1. 案件调查进度

   若涉及诈骗案件，公安机关需完成调查取证、冻结资产审查等程序，时间可能短至数小时至数周，具体取决于案件复杂度。

2. 银行审核流程

   解冻申请需提交给发卡银行，银行会进行账户状态核查，通常需1-3个工作日处理。

3. 用户配合程度

   按时提供银行流水、收入证明等材料可加速审核。

二、常见解冻时间范围

• 一般情况 ：15-30个工作日解冻

• 复杂案件 ：可能超过30天，甚至更久

• 特殊场景 ：如涉及跨境案件或大额资金，解冻时间会进一步延长

三、超过15天未解冻的应对措施

1. 主动联系银行

   通过银行官方渠道查询解冻进度，避免依赖反诈中心的单一通知。

2. 提供完整证明材料

   按要求提供近3个月银行流水、收入证明等材料，配合银行审核。

3. 申诉与监督

   若15天后仍未解冻，可通过银行客服或反诈中心申诉，提供额外证据说明情况。

四、注意事项

• 避免二次诈骗

  解冻期间勿轻信“提供账户信息可加速解冻”等话术，谨防二次诈骗。

• 规范账户行为

  解冻后应立即停止可疑交易（如网络赌博、转账给他人账户等），避免再次触发冻结机制。

反诈中心提到的15天并非绝对期限，实际解冻时间需结合案件和银行流程综合判断。若超过合理期限未解冻，建议通过正规渠道核实情况并采取相应措施。