微信搜索或苏州医保公众号
苏惠保的查询方式如下:
一、微信公众号查询
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关注公众号
微信搜索栏输入“苏惠保”或“苏州医保”,点击进入并关注官方公众号。
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进入个人中心
关注后点击底部菜单栏“服务中心”-“个人中心”,完成实名认证和个人信息绑定。
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查看保单与订单
在个人中心可查看已绑定的保单、订单详情、理赔进度等。
二、苏州医保公众号查询
苏州市民可通过“苏州医保”公众号便捷查询:
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底部菜单栏入口
在“苏州医保”公众号底部菜单栏点击【掌上大厅】-【苏惠保】即可进入。
三、其他注意事项
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理赔申请 :若需办理理赔,需在“客户服务”-“我要理赔”入口完善身份信息后提交申请。
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线下服务 :苏州本地宝APP或东吴人寿苏州分公司网点(苏州大道西1号、干将东路宏盛大厦等)可咨询线下业务。
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参保咨询 :拨打客服热线95354-3咨询参保、保障范围等疑问。
建议优先通过微信公众号操作,若遇系统延迟可联系官方客服。