1-30个工作日
平安意外险的理赔到账时间受多种因素影响，具体可分为以下情况：
一、常规情况（15-30个工作日）
- 审核流程时间
保险公司收到完整理赔材料后，需15-30个工作日完成审核。审核内容包括材料真实性、事故真实性及赔付金额合理性等。
- 赔付发放时间
审核通过后，赔付金额通常在15-30个工作日内到账。例如：
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5万元以下小额赔付可实时支付，操作后几分钟到账；
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较大金额或复杂案件需3个工作日审核，到账时间可能延长至30个工作日。
二、特殊情况（1-10个工作日）
- 小额且资料齐全
若事故金额较小（如1万元以下）且被保险人提供的材料完整，审核通过后1-3个工作日即可到账。
- 节假日或特殊流程
部分特殊案件（如春节期间）可能因流程优化缩短至1-10个工作日。
三、影响理赔时效的关键因素
- 材料完整性
材料不齐全或错误会导致审核延迟，需及时补充或修正。
- 赔付金额
金额较大案件需额外审核，可能超过常规时效。
- 事故复杂度
事故涉及多方责任或医疗纠纷等复杂情况时，审核时间会显著延长。
四、注意事项
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以上时间均从保险公司收到完整材料开始计算，不包含邮寄及节假日；
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若对赔付进度有疑问，可通过平安客服（95511）或官网查询。
（注：部分案例显示，如下巴摔伤需拆线后提交材料，可能在48小时内到账，但此类情况属于特例）
