湘潭市医保局官方网站（http://ylbzj.xiangtan.gov.cn/）是全市医保政策发布、业务办理和信息公开的权威平台，提供机构职能、政策法规、办事指南、数据查询等一站式服务，并创新推出“医保春风进万家”“门诊慢特病全流程闭环管理”等便民举措，助力群众便捷享受医保待遇。
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核心功能与公开内容
官网涵盖机构设置、政策文件、工作动态、财务信息等10大类主动公开内容，支持线上申请信息公开。办事指南板块详细列出参保登记、异地就医备案等高频事项的流程与材料，并联动“湘潭医疗保障”公众号、市民之家窗口等多渠道服务。 -
创新服务与数字化应用
通过“15分钟医保服务圈”实现基层帮代办全覆盖，生育津贴办理时限压缩至7个工作日。依托医保数据专区，推出门诊慢特病线上初审、专家盲审等闭环管理，DRG付费改革和智能监控系统有效降低医疗成本。 -
政民互动与透明度
开设“依申请公开”在线通道，20个工作日内答复申请；定期发布年度报告和基金监管结果，公开投诉举报渠道，确保基金安全。
湘潭市医保局官网持续优化服务体验，建议用户关注官方渠道获取最新政策，或通过“综合柜员制”窗口、“简事快办”等特色服务高效办理业务。
