关于医保缴费时显示“无参保信息”的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未参保或参保状态异常

1. 首次参保未完成登记

   新参保人员需在户籍所在地办理参保登记，未完成登记将无法缴费。需前往社区、街道或医保部门办理登记，次日再尝试缴费。

2. 参保信息未上传或错误

   若往年参保信息未成功上传，需联系当地社保部门核查并修正错误。灵活就业人员需自行前往社保经办机构补报。

3. 系统延迟

   首次参保缴费后，系统可能存在延迟，建议耐心等待1-2个工作日再查询。

二、单位或缴费问题

1. 单位未参保或缴费失败

   若为单位职工参保，可能是单位未及时缴费或信息录入错误。需联系单位人事部门核对并补报。

2. 城乡居民医保无个人账户

   城乡居民医保、新农合等类型社保不设个人账户，缴费后无法查询账户信息。

三、个人信息问题

1. 身份证号或姓名错误

   若输入的身份证号、姓名与系统登记信息不符，需联系单位或社保部门核查并修改。

2. 户籍或参保地变动

   若户籍迁移或参保地调整，需在新的户籍地或参保地重新办理参保登记。

四、其他特殊情况

• 社保卡未制卡或信息未采集 ：需前往社保机构办理制卡或信息采集手续。

• 系统故障或网络问题 ：可尝试刷新页面或联系社保部门技术支持。

建议处理步骤

1. 核对身份信息 ：携带身份证、户口本等材料，确认参保人身份及户籍信息。

2. 查询缴费状态 ：通过“国家医保服务平台”APP或当地社保官网查询缴费记录。

3. 联系社保部门 ：若问题仍未解决，需前往当地社保经办机构咨询处理。

若按上述步骤操作仍无法解决，建议拨打12333社保热线进一步咨询。