以下是查询武汉市居民医保的几种方法，供您参考：

一、线上查询方式

1. 鄂汇办APP查询

   • 下载并安装“鄂汇办”APP，注册并登录；

   • 进入“城乡居民医疗保险缴费”服务页面，选择“缴费记录查询”查看历史缴费记录；

   • 若需查询其他渠道缴费记录，可进入医保专区选择“居民缴费信息查询”。

2. 楚税通APP查询

   • 打开“楚税通”APP，点击“城乡医疗”专栏；

   • 选择缴费时间范围，点击“查询”，系统将显示缴费状态（成功/未清缴）；

   • 缴费成功后可点击“开具完税证明”。

3. 其他平台查询

   • 通过“支付宝/微信鄂汇办小程序”或“湖北政务服务网”入口，参照上述步骤操作。

二、线下查询方式

1. 医保中心柜台

   • 携带身份证件前往武汉市医疗保险中心（江汉区汉口新华路25号伟业大厦5楼）；

   • 在医保服务窗口提交申请，工作人员将协助查询缴费记录。

2. 定点医疗机构/药店

   • 持身份证或社保卡到医保定点医院、零售药店；

   • 直接咨询工作人员个人医保缴费情况。

三、特殊情况处理

• 缴费中断处理 ：若缴费过程中断且显示“缴费中”或金额异常，建议检查网络或重新登录平台，或联系医保中心咨询；

• 欠费补缴 ：未缴费成功可通过在线签订扣款协议并绑定银行账户，或线下窗口补缴。

建议优先使用“鄂汇办APP”或“楚税通APP”进行线上查询，操作便捷且记录全面。如需线下办理，可提前电话咨询医保中心（027）12333或医保经办窗口。