甘肃人社APP或微信公众号

根据甘肃省社保局官方指南，退休人员可通过以下方式完成网上认证：

一、官方APP认证（推荐）

1. 下载安装APP

   通过手机应用商店搜索“甘肃人社”或关注“甘肃人社”微信公众号，下载并安装。

2. 注册与登录

   • 打开APP后，选择“参保人”类型，输入姓名、身份证号码及密码完成登录。

   • 若为首次登录，需修改默认密码。

3. 人脸认证

   • 登录后点击“人脸认证”，根据提示完成眨眼、张嘴、摇头等动作。

   • 未完成人脸建模的退休人员需联系社保经办机构完成建模。

4. 信息更新（可选）

   认证前可更新手机号码，系统将自动同步认证信息。

二、微信公众号认证

1. 关注公众号

   搜索并关注“甘肃人社”或当地分站公众号（如“武威社保”）。

2. 进入服务大厅

   在公众号首页点击“服务大厅”或“人社服务大厅”，选择“生存认证”或“养老资格认证”。

3. 在线认证

   按提示输入身份信息，上传身份证照片，完成人脸识别等步骤。

三、其他注意事项

• 建模要求 ：未完成人脸建模的退休人员需联系社保经办机构（如街镇退管部门）办理。

• 认证周期 ：已完成建模的退休人员每年4-6月需进行线上认证。

• 辅助方式 ：不会操作可通过家人代认证，或到社保大厅窗口办理。

如遇操作问题，可拨打12333热线咨询，或前往当地社保经办机构获取帮助。