武汉市医保亲情账户允许参保人通过‌在线平台绑定家庭成员‌，实现‌就医购药时共用个人账户余额‌，简化报销流程。使用前需确保主账户人已激活医保电子凭证，并通过官方渠道完成亲属关系认证，绑定后可直接扫码支付亲属医疗费用。

‌1. 绑定条件与准备‌
主账户人需为武汉市职工医保参保人，且个人账户余额充足。被绑定人须为配偶、父母或子女，需提供身份证明及亲属关系材料（如户口本、结婚证等）。双方需下载“鄂汇办”APP或通过支付宝“湖北智慧医保”模块完成实名认证。

‌2. 线上绑定操作流程‌
登录“鄂汇办”APP或支付宝“湖北智慧医保”页面，进入“医保亲情账户”功能，按提示上传被绑定人身份信息、人脸识别验证，提交亲属关系证明。审核通过后，系统自动关联账户，绑定成功可实时查看亲属医保信息。

‌3. 就医购药使用方式‌
亲属就诊时，主账户人需在“鄂汇办”或支付宝中调取亲情账户二维码，由医院或药店扫码扣款。支付时优先使用亲属本人医保待遇，自费部分从主账户人医保余额扣除。目前支持武汉市内定点医疗机构及药店使用，异地暂未开通。

‌4. 注意事项与常见问题‌
单次绑定最多添加5名亲属，解绑后需间隔30天重新绑定。若扣款失败，需检查主账户余额是否充足或网络连接状态。系统暂不支持跨省亲属绑定，子女年满18周岁需重新验证学生身份方可继续使用。

医保亲情账户通过‌共享余额、线上直付‌提升了家庭医疗保障效率，建议绑定前核对亲属信息准确性，就诊时提前确认医疗机构是否支持扫码支付。若遇系统故障，可保留票据通过医保窗口人工报销。