关于新农合门诊报销问题，若遇到医院拒绝报销的情况，可参考以下解决方案：

一、确认报销资格与政策范围

1. 检查参保状态 ：确认是否按时缴费，欠费可能导致报销资格失效。

2. 核实医疗机构 ：新农合仅限定点基层医疗机构（如乡镇卫生院、村卫生室）报销，非定点医院费用不报。

3. 明确报销比例 ：门诊报销比例因地区而异，通常仅覆盖部分费用，自费部分需自行承担。

二、排查报销流程问题

1. 材料完整性 ：确保携带合作医疗证、身份证、费用清单、发票等必要材料。

2. 规范就医 ：需在定点医疗机构就医，转院需符合新农合转诊规定。

3. 费用合规性 ：自费药品、诊疗项目及非疾病相关费用不在报销范围内。

三、主动沟通与投诉

1. 与医院协商 ：要求医院出具费用明细及未报销原因，若解释不合理可向上级管理部门投诉。

2. 向新农合机构投诉 ：准备医疗费用清单、合作医疗证等材料，向当地新农合管理部门提交书面投诉。

3. 拨打投诉电话 ：查询当地新农合投诉电话（如12333），反映问题并索要处理结果。

四、法律途径

若以上方式无效，可考虑以下法律手段：

1. 申请行政复议 ：向医疗保障部门申请行政复议，要求重新审核。

2. 提起行政诉讼 ：通过法院诉讼维护自身权益，需提供充分证据材料。

五、其他注意事项

• 政策咨询 ：不同地区政策存在差异，建议通过当地医保部门或官方渠道核实最新规定。

• 费用节省建议 ：部分地区的门诊报销额度较高，可通过合理就医、选择医保目录内药品等方式降低自费金额。

建议优先通过沟通和投诉解决争议，若涉及金额较大或多次拒赔，再考虑法律途径。关注政策调整，及时了解门诊报销额度和比例变化。