关于粤税通查不到社保缴费的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、系统延迟或数据同步问题

1. 缴费后系统延时

   社保缴费成功后需一定时间（通常1-3个工作日）传输至税务系统，若查询过早可能显示为空。建议间隔1-2个工作日再尝试查询。

2. 税务系统故障

   若非个人操作问题，可能是税务系统临时故障。可尝试重启应用或联系税务部门确认系统状态。

二、缴费信息传递问题

1. 企业未完成信息传递

   若通过银行代扣缴费，需确认企业是否已按时将缴费信息传递给税务部门。可联系企业人力资源部门或社保经办机构核实。

2. 个人参保信息未登记

   部分情况下，企业虽已缴费但职工社保账号未备案。需通过当地社保经办机构办理就业登记证备案，确保系统能关联缴费记录。

三、缴费渠道或操作问题

1. 缴费渠道异常

   尝试其他缴费渠道（如“粤省事”“广东税务公众号”）确认是否为渠道故障。若其他渠道可查询，可优先使用其他方式缴费。

2. 操作步骤错误

   检查缴费时是否正确输入个人信息及缴费基数，避免因操作失误导致缴费失败或信息未记录。

四、其他特殊情况

• 税务系统维护 ：若涉及2024年城乡医保缴费，可能因系统维护暂时无法查询，需等待官方修复。

总结建议

1. 优先确认缴费状态 ：通过银行流水或企业缴费记录核实是否已扣款。

2. 联系相关部门 ：若确认缴费但查询失败，及时联系企业HR或当地社保/税务部门。

3. 避开高峰期查询 ：系统延迟问题多发生在缴费后初期，可稍后再试。

若以上方法仍无法解决，建议通过粤税通官方客服或12366热线进一步咨询。