铜仁市医保报销咨询电话可直接拨打市医保局服务热线0856-5210675（职工/居民医保）或各区县对应号码，关键服务包括报销进度查询、材料审核指导及异地就医备案。 以下分区域提供最新电话列表与注意事项：
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市级服务电话
职工医保：铜仁市医保基金管理中心0856-5214913；居民医保：铜仁市医保基金管理中心0856-5210706。两类业务均支持工作日8:30-17:30咨询，需提前准备好社保卡或身份证号以加速信息核对。 -
区县专项联络方式
碧江区职工医保3919037/居民医保5321665；万山区职工医保8124292/居民医保8124221；江口县统一使用6627383。其他区县如松桃县（职工2836676/居民2353352）、德江县（职工3915578/居民8525374）等均实行分业务专线管理。 -
防诈骗提醒
铜仁医保局明确要求所有官方通话不会索要银行卡号或短信验证码，如遇可疑来电（如954开头号码），应立即挂断并通过反诈中心举报。报销材料提交仅限线下窗口或官方APP/公众号渠道。 -
线上辅助渠道
通过“贵州医保”APP可实时查询报销进度，或使用“铜仁医保”微信公众号“医保缴费”功能完成材料预审。异地就医备案需同步致电对应辖区医保局确认开通状态。
建议优先选择非高峰时段（如工作日下午14:00后）拨打电话，并记录客服工号以备后续跟进。报销材料缺失时，可要求工作人员一次性告知补正清单以避免重复咨询。
