当在手机上缴纳农村合作医疗时遇到“登记信息不存在”的提示，可按以下步骤处理：

一、确认参保状态与信息准确性

1. 检查参保状态

   确认本人是否已参加农村合作医疗保险，可通过当地社保局官网、微信公众号或线下渠道查询参保记录。

2. 核对个人信息

   核对输入的身份证号、姓名等是否与身份证件完全一致，若发现错误需及时联系医保部门更正。

二、办理参保登记或信息更正

1. 线上处理

   • 登录当地医保官网或官方公众号（如“山西医保”公众号），通过“居民参保同步税务”模块办理参保登记或信息同步。

   • 若系统提示“[SC03]”错误代码，需联系医保部门手工修改并同步至税务系统。

2. 线下处理

   携带身份证、户口本、照片等材料到户籍所在地或常驻地社区医保经办柜台办理参保登记或信息更正。

三、特殊情况处理

• 首次参保 ：未进行过参保登记需现场办理，错过集中参保时间可能无法补缴或需支付额外费用。

• 信息未联网 ：前往参保地医保经办机构录入个人信息后，需等待系统同步（一般1-3个工作日）。

四、其他注意事项

• 城乡居民医保通常为“年缴年保”，需在每年1月1日前完成缴费才能享受当年保障，错过缴费时间可能影响待遇。

• 若通过上述方式仍无法解决，建议拨打当地社保局服务电话咨询。

通过以上步骤，一般可解决合作医疗无登记信息的问题。若问题复杂，建议及时联系当地医保部门获取专业帮助。