以下是手机查询医保余额的详细教程，分步骤说明操作方法：

一、通过微信查询

1. 进入城市服务模块

   打开微信 → 点击右下角「我」→ 滑动进入「服务」→ 点击「城市服务」。

2. 选择医保服务

   在城市服务页面中，找到「社保」或「医保综合」入口（部分地区需关注当地医保服务号）。

3. 绑定医保电子凭证

   若未绑定，需点击「绑定证件」→ 选择「医保电子凭证」并完成实名认证。

4. 查询余额

   绑定成功后，点击「医保个人服务查询」→ 选择「余额查询」即可查看账户余额及消费明细。

二、通过支付宝查询

1. 进入市民中心模块

   打开支付宝 → 点击「市民中心」或搜索「国家医保服务平台」。

2. 激活医保电子凭证

   首次使用需点击「医保」→ 选择「医保电子凭证」→ 按提示完成激活。

3. 查询余额

   激活后点击「医保余额查询」，系统将显示账户余额及历史消费记录。

三、其他注意事项

1. 地区差异 ：部分城市可能将医保服务入口放在「生活服务」或「社保」分类下，操作逻辑类似。

2. 电子医保卡绑定 ：若未绑定电子医保卡，需先通过微信/支付宝绑定。

3. 线下查询 ：不熟悉线上操作可前往当地社保中心、定点医院或药店，通过自助终端机查询。

以上方法覆盖了主流平台的操作逻辑，若仍无法查询，建议检查网络连接或咨询当地社保部门。