学平险报销流程及手续如下：

一、报销流程

1. 及时报案

   学生发生意外或疾病后，需在48小时内拨打保险公司客服电话（如中国人寿95511、太平洋产险官方APP等）或通过官方微信公众号/小程序报案，提供学生身份信息、事故时间地点等必要信息。

2. 准备报销材料

   根据保险类型准备材料：

   • 医院材料 ：门诊病历/电子病历、医疗费用发票（原件盖章）、诊断证明、费用清单、医保结算单、出院小结等。

   • 家长材料 ：身份证复印件、户口簿复印件、银行卡复印件、与被保险人的关系证明（如户口本、出生证明）。

   • 其他材料 ：意外事故证明（如交警责任认定书）、学校相关证明（如在校证明）。

3. 提交报销材料

   • 线上提交 ：通过保险公司官方APP（如“平安好生活”）或微信公众号/小程序上传材料。

   • 线下提交 ：将材料寄送至保险公司网点或直接到柜台办理。

4. 保险公司审核

   保险公司审核材料真实性、完整性和合理性，主要审查：

   • 事故是否在保险责任范围内

   • 材料是否齐全（如发票、病历、诊断证明等）

   • 费用是否符合合同约定。

5. 理赔结果通知

   审核通过后，保险公司会在10个工作日内通过短信、电话或邮件通知赔付结果，将理赔款打入指定银行账户。

二、注意事项

1. 材料真实性 ：所有材料需与原件一致，复印件需清晰可辨。

2. 时效性 ：部分保险公司要求在出险后48小时内报案，超时可能影响赔付。

3. 地区差异 ：具体流程可能因保险公司或地区政策不同存在差异，建议提前咨询官方渠道。

4. 自费部分处理 ：若医疗费用中包含自费部分（如超出免赔额、医保报销后的剩余部分），需在审核时一并说明。

通过以上步骤，学平险报销流程较为规范，建议家长提前熟悉所需材料及操作渠道，以确保理赔顺利进行。