以下是解决居民医保网上缴费失败问题的综合解决方案：

一、核对参保信息

1. 检查个人信息

   登录当地社保官网或官方APP，核对身份证号、参保类型、缴费基数等是否与户籍或居住证信息一致。

2. 确认参保状态

   确保已按时参保登记，未参保或缴费中断需重新办理参保手续。

二、排查系统或网络问题

1. 重启缴费平台

   尝试关闭微信/支付宝或社保APP后重新登录，或切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

2. 联系技术支持

   若持续无法缴费，可通过社保官网电话或当地税务部门客服咨询系统故障原因。

三、处理特殊情况

1. 缴费基数异常

   检查缴费基数是否在当地规定范围内，过低可能导致缴费失败。

2. 重复缴费或家庭账户限制

   若已缴费或职工医保在缴，需停止职工医保缴费后再参保居民医保。

3. 跨地区参保

   若参保地非当前所在地，需在居住地重新上传参保信息。

四、线下缴费渠道

1. 社区或村卫生所

   携带身份证、户口簿到户籍或长期居住地社区服务中心办理参保登记及缴费。

2. 银行或社保经办机构

   通过当地银行柜台或社保经办机构线下缴费。

3. 线下代缴

   部分地区允许职工医保个人账户共济为亲属代缴，需符合条件。

五、其他注意事项

• 缴费时间 ：城乡居民医保通常每年缴费一次，需在缴费期内完成。

• 历史记录查询 ：可通过社保平台查询是否已存在重复缴费记录。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地社保局官网电话（如12333）或线下服务窗口进一步咨询。