​​马鞍山市医保局官网（https://ylbzj.mas.gov.cn/）是全市医保政策查询、业务办理和便民服务的权威平台，提供​​参保缴费、报销政策、异地就医、慢特病申请等全流程线上服务​​，并支持微信公众号、电话咨询等多渠道互动​​。

1. ​​核心功能覆盖全面​​
   官网整合了职工与居民医保的参保指南、门诊住院报销比例、大病保险细则等政策文件，同步更新2025年最新待遇调整（如三甲医院起付标准降低200元）。异地就医备案可通过“安徽医保公共服务”微信小程序实现“一键办理”，覆盖全国674家定点药店及69家医院。

2. ​​便民服务高效直达​​
   线上服务大厅支持医保卡挂失、缴费记录查询、慢特病申请等高频业务；线下网点覆盖市县两级，如市本级经办中心（太白大道3555号）提供“刷脸支付”等适老化服务。12345转医保热线月均处理咨询超8000件，响应速度提升3倍。

3. ​​互动反馈渠道畅通​​
   “我向医保吐吐槽”栏目长期征集政策建议，通过官网留言或邮箱masylbzj@163.com提交意见，医保局承诺“你提我改”。2024年活动累计解决群众诉求200余项，包括简化转诊流程、优化药品采购等。

4. ​​数据透明与创新举措​​
   定期公开基金监管动态，2025年推行医保基金预付制度，缓解医疗机构垫资压力。门诊慢特病病种扩至74类，高血压/糖尿病用药年度报销限额分别提至360元、480元。

​​提示​​：政策细节可能随年度调整，建议通过官网“政策通知”专栏或“马鞍山医保”微信公众号获取实时信息。