关于职工医保卡里没有钱的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况逐一排查：

一、社保卡未激活或信息不一致

1. 社保卡未激活

   若参保后未及时激活社保卡或医保账户，个人账户将无法接收资金。需联系银行办理激活手续并修改密码。

2. 个人信息不匹配

   姓名、身份证号等参保信息与社保卡信息不一致时，可能导致账户无法正常关联资金。需携带身份证、社保卡到社保窗口办理信息变更。

二、缴费档次与账户类型问题

1. 缴费档次选择

   若按最低档次缴费，个人账户可能无资金划入（部分地区最低档不设个人账户）。

2. 参保类型差异

   • 灵活就业人员 ：按最低档次缴费时无个人账户；

   • 退休人员 ：若之前未累计缴费，可能一月份无划拨。

三、账户余额用尽

若个人账户累计缴费金额已用完，后续医疗费用将直接由统筹基金支付，个人账户不再有余额。

四、系统延迟或查询错误

1. 系统延迟

   当月缴费后需1-2个工作日到账，若超时可能显示余额异常。

2. 查询方式错误

   仅查询金融账户（如银行卡）无法显示社保个人账户余额，需通过社保经办机构、定点医院或药店查询。

五、其他特殊情况

• 家庭共济使用 ：家庭成员就医时使用个人账户余额可能导致账户资金减少；

• 账户冻结 ：银行账户被冻结会影响医保个人账户的正常使用。

建议处理步骤

1. 检查社保卡是否激活，激活后第二个月月底开始划账；

2. 核对个人信息是否与医保卡一致，不一致需及时修改；

3. 通过社保经办机构、银行或定点机构查询账户状态；

4. 若按最低档次缴费且无个人账户，咨询单位调整缴费档次。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保部门（如深圳市医疗保障局）进一步核查。