电话、网银或社保中心

关于医保停保后余额的查询方式，综合权威信息整理如下：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP/官网

   下载“国家医保服务平台”APP或登录当地医保官网，通过身份证号、社保卡号验证后，查看个人账户余额、缴费记录等。

2. 手机银行/第三方平台

   部分银行网点提供医保卡余额查询服务，可通过银行APP或支付宝、微信搜索“医保”服务，绑定医保卡后查询。

3. 地方医保APP/公众号

   各地医保部门推出的官方APP或公众号（如“上海人社”），注册并绑定医保信息后，可查看余额。

二、线下查询方式

1. 社保中心大厅

   携带身份证、社保卡到当地社保中心，通过自助终端机或人工柜台查询。

2. 定点医院/药店

   在医保定点医院或药店的自助查询机上，输入身份信息即可查看余额。

三、特殊情况说明

• 医保停保后余额处理

  即使医保参保状态暂停，个人账户余额通常不会清零，仍可用于支付医疗费用（如门诊、药店购药），且无使用期限。但需注意，医保停保期间无法享受医保报销待遇。

• 欠费处理

  若因缴费逾期导致停保，需补缴欠费后恢复参保，期间账户余额可能被冻结。可通过社保局、银行或电话查询欠费及账户状态。

建议优先使用国家医保服务平台APP或官网查询，操作便捷且信息更新及时。若需线下办理，建议提前电话确认网点开放时间。