关于物价局12358热线打不通的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况判断：

一、电话拨打问题

1. 区号错误

   若使用固定电话拨打，需注意是否需要添加区号；若使用移动电话则无需添加。

2. 拨打时间不当

   部分地区的12358热线有明确工作时间，例如：

   • 哈尔滨市 ：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00

   • 天津市 ：工作日9:00-12:00、14:00-17:00

   若在非工作时间拨打（如夜间或节假日），需等待下次工作时间。

二、地区政策差异

不同城市对12358热线的管理可能存在差异，例如：

• 服务范围 ：部分城市将价格举报与市场监管、安全生产等热线合并，需注意具体号码或部门

• 反馈时效 ：节假日或特殊时期可能影响处理进度

三、其他可能原因

1. 线路问题

   若使用固定电话，可尝试其他线路或检查电话是否正常

2. 系统延迟

   少数情况下，热线可能因系统维护或来电量激增出现短暂延迟

建议解决方案

1. 核实信息

   通过当地政府官网或官方APP查询最新热线号码及工作时间

2. 选择合适时间

   按时拨打，避免因时间问题导致无法接通

3. 其他渠道反馈

   若电话无效，可通过当地市场监管部门官网、政务公开平台或线下机构反映情况

若尝试上述方法仍无法接通，建议通过114查号台、当地政务服务热线（如12345）进一步查询。