国家医保APP或支付宝渠道

以下是解除支付宝医保绑定亲情账户的详细步骤，综合了多种操作方式供参考：

一、通过国家医保服务平台APP解绑

1. 登录国家医保服务平台APP

   打开APP后点击底部菜单栏的【我的】→【我的家庭成员】→【管理亲情账户】；

2. 选择并解绑账户

   在已绑定的亲情账户列表中，找到需解绑的账户，点击进入详情页，勾选任一解绑方式（如手机号验证、人脸识别等）后点击【解除绑定】；

3. 确认解绑

   根据提示完成身份验证，系统将自动解除绑定关系。

二、通过支付宝渠道解绑

1. 进入医保服务模块

   • 打开支付宝首页搜索栏输入【医保】→【亲情账户】；

   • 或进入【粤医保】小程序→【业务办理】→【亲情账号绑定】；

2. 选择并解绑账户

   在已绑定的亲情账户列表中，找到目标账户点击【解绑】按钮，按提示完成身份验证（如人脸识别、支付密码等）；

3. 确认解绑成功

   解绑后系统将显示解绑成功的提示，部分版本需在【亲情卡】页面确认解绑状态。

三、注意事项

1. 解绑限制

   每个自然月内，每个绑定人最多可解除5个家庭成员的绑定，且每个家庭成员仅能被2个绑定人有效绑定；

2. 解绑后影响

   解绑后，原亲情账户将失效，需重新绑定其他家庭成员；

3. 特殊情况处理

   若通过支付宝渠道无法解绑，可尝试退出后重新登录，或联系支付宝客服获取帮助。

建议优先使用国家医保服务平台APP操作，若遇问题可及时咨询医保部门或支付宝客服。