根据我国城乡居民医保政策，个人账户的清零时间需结合政策调整和地区规定综合说明：

一、城乡居民医保个人账户清零时间

1. 政策调整后统一清零

   自2020年1月1日起，全国范围内取消城乡居民医保个人账户，全面实行普通门诊统筹政策，个人账户余额不再单独存在。

   • 2020年12月底前 ：江西省等地要求将2019年及以前结余的个人账户余额清零。

2. 地区过渡政策差异

   • 原个人账户余额延续使用 ：部分地区允许参保居民在过渡期内（如2022年底前）继续使用历年结余资金，但三年过渡期满后（2023年1月1日起）将无法使用。

   • 特殊群体通知 ：如青云谱区曾通知2022年缴费截止日前需完成缴费，否则可能影响待遇。

二、其他类型医保的说明

• 职工医保 ：不存在个人账户清零问题，个人账户资金可长期使用，断缴后补缴需等待期。

• 城镇居民医保（职工医保） ：若指职工医保，则与职工医保政策一致，个人账户不清零。

三、建议

1. 关注当地政策 ：不同地区对过渡期处理方式可能不同，建议通过当地医保部门或官方渠道确认具体规定。

2. 合理使用余额 ：若处于过渡期，应尽早将个人账户余额用于门诊等合规支出，避免影响后续待遇。

3. 及时缴费 ：城乡居民医保需每年缴费，错过缴费期可能进入3个月待遇等待期。

以上信息综合了全国及部分地区政策，具体以参保地最新通知为准。