违法
当商家拒绝提供质检报告时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益：
- 了解法律法规 ：
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根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，包括检验合格证明。
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《消费者权益保护法》第十六条也规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
- 与商家沟通 ：
- 消费者应向商家明确提出查看质检报告的要求，并指出其拒绝提供的行为可能违反相关法律法规。
- 投诉至消费者协会 ：
- 如果商家仍然拒绝提供质检报告，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求协会的帮助和介入调查、调解。
- 向行政部门投诉 ：
- 消费者还可以向当地工商部门或质量技术监督部门投诉，这些部门有权对商家进行彻查，并责令其改正或处罚。
- 法律途径 ：
- 作为最后的手段，消费者可以通过法律途径维权，包括向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
- 寻找第三方检测机构 ：
- 如果商家无质检报告，消费者可以自行寻找第三方检测机构进行产品检测，并要求商家承担检测费用及由此产生的其他责任。
商家拒绝提供质检报告是违反现行法律法规的行为，消费者有权要求商家提供质检报告，并在商家拒绝时采取上述措施维护自己的合法权益。建议消费者在遇到此类问题时，首先尝试与商家沟通，如无法解决，再通过投诉或法律途径来解决问题。
