系统升级或未更新版本
楚税通无法交全年的社保可能有以下几个原因：
- 系统升级维护 ：
- 金税三期社保费征管信息系统（标准版）拟于2024年11月30日20:00—2024年12月3日8:00升级维护。在此期间，楚税通等线上渠道暂停受理社会保险费缴费相关业务。
- 软件版本问题 ：
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灵活就业人员社保的缴费年度并非是按自然年度来计算，而是每年的7月至次年的6月为一个缴费年度。跨年度的社保费无法直接通过手机软件等渠道自助缴纳，需要缴费人先去政务服务中心医保窗口开具缴费核定单再进行缴纳。
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近期，省税务、人力资源社会保障、医疗保障部门联合对社会保险费相关信息系统进行优化升级，安卓手机需要升级楚税通至最新版本，其中华为手机需要先在“设置--系统与更新--纯净模式”里面关闭纯净模式，再尝试更新；苹果手机楚税通暂未更新，苹果手机缴费人暂时只能通过鄂汇办缴纳，后期更新后即可正常操作。
- 系统故障或维护 ：
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2022年7月份因为医保系统升级，暂停缴费。8月1号到19号可以补缴。20号到月底属于批扣阶段，这个时间点是无法补缴的。
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2023年1月的医保费无法缴纳是因为每月1-3日是医保核实期，核实期结束后就可以正常缴纳。
- 身份信息问题 ：
- 缴费人身份信息未通过楚税通缴纳2024年7-8月灵活就业养老保险，初步判断为缴费人未更新至最新版本导致不能缴费。
建议
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检查系统更新 ：确保楚税通APP已更新至最新版本，特别是安卓手机用户需要在“设置--系统与更新--纯净模式”里面关闭纯净模式后再尝试更新。
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开具缴费核定单 ：如果是跨年度的社保费，需要先去政务服务中心医保窗口开具缴费核定单再进行缴纳。
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联系客服 ：如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地税务局或通过12345政府热线咨询，获取更详细的技术支持和解决方案。
希望这些信息能帮助您解决楚税通无法交全年的社保问题。
