关于西安交通大学第一附属医院多交费用的处理方式，综合相关信息整理如下：

一、退费基本原则

1. 可退还的费用

   若因医院操作失误或系统问题导致的重复缴费，患者可要求退费。但需注意：

   • 退费需收回原收费票据，由收费处审核签字确认；

   • 医院对因患者自身原因（如挂号重复、缴费信息错误）导致的重复缴费，通常只退还患者个人缴费部分，单位缴费部分不予退还。

2. 不可退还的费用

   若重复缴费属于医院违规操作（如乱收费），需通过以下途径维权：

   • 向当地卫生行政部门或物价局投诉，经调查确认后要求退费；

   • 通过医保部门申诉，若涉及医保违规行为，医保基金可追回违规费用。

二、操作流程建议

1. 现场退费

   携带身份证、医保卡及费用票据至医院财务部门，提交退费申请。若费用属于可退还范围，财务人员会审核后办理退费。

2. 线上渠道

   部分医院可能提供线上退费服务，可通过医院官网、APP或微信公众号查询退费进度（具体以医院公告为准）。

三、注意事项

• 时效性 ：退费通常需在费用产生后的一定期限内提出，超过时效可能影响处理结果；

• 保留证据 ：退费时需提供完整票据和申请材料，避免因材料不全导致退费失败。

建议办理退费前先通过医院导诊台或医保办公室核实费用明细，避免遗漏或重复提交材料。若对退费流程有疑问，可咨询医院财务部门或医保机构。