根据最新政策调整，合肥市医保相关咨询电话如下：

一、医保政策咨询

1. 统一热线

   全市医保政策咨询、建议及投诉统一归并至 12345政务服务热线 （0551-12345），原医保局政策咨询电话（如63535500、63536030等）已停止服务。

2. 分区域办理

   • 蜀山区：0551-65125930

   • 庐阳区：0551-65699667

   • 包河区：0551-63358701

   • 高新区/经开区/新站区：0551-65393193、0551-62816439、0551-62333133

   • 瑶海区：0551-64490415

二、其他服务渠道

1. 医保待遇查询

   • 线上：登录当地劳动保障网或社保中心官网，输入身份证号或社保证编号查询。

   • 线下：携带身份证到政务环路88号社保中心三楼触摸屏系统查询。

2. 医保账户查询

   若不清楚社保账号，可携带身份证到各区社保中心业务大厅办理，或拨打12333热线咨询。

三、注意事项

• 所有电话均属官方渠道，遇可疑电话请勿轻信，避免泄露个人信息。

• 部分业务需现场办理，建议提前确认办理材料及流程。

如需线下办理，可前往合肥市医疗保障局政务区（政务环路88号社保中心三楼）或各区医保经办机构。