检查信号、设置或硬件
针对小米手机无法接听来电的问题,以下是综合解决方案:
一、信号问题
-
检查信号强度
通过手机信号图标或网络状态栏查看信号强度,若信号弱可尝试移动至信号良好的区域(如开阔地带或高楼顶层)。
-
切换网络模式
进入手机设置,将网络模式改为2G/3G/4G自动切换,部分机型可尝试关闭飞行模式。
二、软件设置问题
-
检查拦截设置
-
进入【设置】→【骚扰拦截】→【黑名单号码】,确认目标号码未被误拦截。
-
检查是否开启“勿扰模式”或“呼叫限制”功能,必要时关闭。
-
-
更新系统与应用
通过【设置】→【系统】→【软件更新】检查系统版本,或进入应用商店更新关键应用。
三、硬件问题
-
检查SIM卡
-
取出SIM卡清理金属触点灰尘,或尝试插入其他手机测试。
-
若SIM卡损坏或过期,联系运营商更换。
-
-
重启手机
简单重启可解决临时软件故障,操作步骤:关闭手机→按住电源键重启。
-
恢复出厂设置(最后手段)
若以上方法无效,备份数据后恢复出厂设置(注意会清除所有数据)。
四、其他注意事项
-
充电问题 :确保使用原装充电器,充电接口清洁无异物。
-
兼容性问题 :若问题出现在特定应用,尝试卸载或更新该应用。
若尝试以上方法仍无法解决,建议联系小米官方客服或专业维修人员检测硬件状态。