以下是解决软件网络请求失败的通用步骤，结合了常见原因及对应解决方案：
一、基础排查
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检查网络连接
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切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）
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检查路由器状态，尝试重启路由器或调整设备网络权限
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对于智能设备较多的家庭，考虑升级宽带至千兆
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确认设备联网权限
- 在手机设置中检查应用是否拥有联网权限，尤其是首次安装时需手动开启
二、软件与系统设置
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更新软件版本
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更新至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题或BUG
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通过应用内更新或官网下载最新包
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调整防火墙与安全设置
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检查设备防火墙是否允许应用访问网络
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暂时禁用安全软件或添加白名单
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清除缓存与Cookie
- 清除浏览器或应用缓存，避免因数据冲突导致请求失败
三、服务器与网络环境
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确认服务器状态
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通过官网、社交媒体或客服查询服务器是否正常运行
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若为第三方服务，可尝试联系服务商反馈问题
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处理特殊网络限制
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Android 9及以上版本需在
AndroidManifest.xml中配置网络权限 -
跨域请求需服务器开启CORS功能
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使用网络诊断工具
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通过
ping、traceroute等工具检查网络连通性 -
使用
360安全卫士等工具扫描设备网络异常
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四、其他注意事项
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DNS解析问题 ：尝试在路由器后台修改DNS为公共DNS（如114.114.114.114）
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数据流量限制 ：检查是否因套餐限制导致网络访问失败
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应用配置问题 ：检查API接口地址、请求参数是否与服务器匹配
若以上方法仍无法解决，建议通过应用内反馈渠道或官方客服获取进一步支持。
