根据您描述的情况，广西税务12366平台医保缴费记录查询不到，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、信息同步延迟

1. 税务与医保数据未及时更新

   尽管税务部门负责统一征收医保费用，但医保局与税务系统可能存在数据同步延迟。建议等待1-2个工作日后再尝试查询。

2. 缴费状态未完成

   若采用线上渠道缴费，需确保缴费成功且系统已完成对账处理。部分情况下，后台对账需4个工作日左右完成。

二、查询渠道限制

1. 虚拟户缴费用户无法查询

   通过广西税务12366微信公众号、APP或办税服务厅查询时，需注意“虚拟户缴费”用户暂不支持该功能。

2. 操作步骤错误

   • 登录广西税务12366微信公众号 → 点击【税费业务】→【个人缴社保费】→【我的】→【查询】，确保完成实名认证。

   • 若使用其他平台（如银行、第三方支付），需通过对应渠道申请电子缴费凭证。

三、其他解决方案

1. 线下查询

   拨打广西税务热线12366或前往办税服务厅，提供身份证号、缴费期等信息，可现场查询缴费记录及打印缴费证明。

2. 联系医保部门

   若税务平台长期无法显示缴费记录，建议联系广西医保局官方渠道（如广西医保微信服务大厅）查询。

总结

医保缴费记录查询延迟多为系统同步问题，建议优先等待1-2个工作日。若超时仍未显示，可通过线下渠道核实缴费状态。注意区分虚拟户缴费用户与普通用户的查询权限差异。