广西城乡居民医保网上退费需根据具体情况选择办理渠道，主要分为以下几种情况：

一、线上办理渠道

1. 税务部门平台办理（推荐）

   • 登录当地税务部门官网或“楚税通”APP，进入“社保费退费”模块，选择城乡居民医保退费流程。

   • 需提供身份证号、缴费凭证等材料，审核通过后资金将退至指定银行账户。

2. 社保平台办理（部分地区支持）

   • 部分城市支持通过当地社保官网或官方APP申请退费，例如：

     • 微信 ：进入“城市服务”→“社保服务”→“社保退款办理”；

     • 支付宝 ：进入“市民中心”→“社保服务”→“社保退款办理”。

   • 需上传身份证件、缴费历史证明等材料。

二、线下办理渠道

1. 社保局窗口办理

   携带身份证、缴费凭证到当地社保局窗口提交退费申请，审核通过后资金将退至指定账户。

2. 税务部门窗口办理

   • 重复缴费/误缴退费 ：需携带身份证、缴费凭证到当地税务部门窗口办理；

   • 其他特殊情况 ：如参保人死亡、出国定居等，需联系税务部门按流程办理。

三、注意事项

1. 退费条件

   • 重复缴费、缴费错误、参保人死亡等符合政策规定的情形；

   • 退休人员缴费年限不足15年、出国定居等特殊情形。

2. 办理时效

   • 申请提交后需等待医保或税务部门审核，一般需1-3个工作日。

3. 材料要求

   • 线上申请需上传电子版身份证、缴费凭证等；

   • 线下办理需提交纸质材料。

若操作中遇到问题，建议优先联系当地税务部门或社保局，避免因材料不全或流程错误导致退费延迟。