以下是光猫PPPoE拨号失败的常见解决方法，分步骤进行排查：

一、基础排查

1. 检查物理连接

   • 确认光猫与电脑通过网线正确连接，检查网线是否损坏或接口松动。

   • 查看光猫指示灯状态，确保WAN口正常闪烁（通常为连续闪烁或特定代码）。

2. 确认账号密码

   • 检查输入的用户名和密码是否正确，注意区分大小写，避免因Caps Lock键误操作导致错误。

   • 若忘记密码，联系ISP重置账号密码。

二、网络配置调整

1. MAC地址绑定问题

   • 若ISP绑定了电脑网卡的MAC地址，需在路由器端进行MAC克隆：

     • 登录路由器管理界面 → 网络参数 → MAC地址克隆 → 将可正常拨号的电脑MAC地址复制到路由器WAN口。

2. WAN口配置检查

   • 登录路由器设置界面，确认WAN口已选择PPPoE模式，并输入正确的账号密码。

   • 若使用动态IP，可尝试在路由器后台设置静态IP绑定。

三、设备与系统优化

1. 驱动与系统更新

   • 更新光猫固件及电脑网络适配器驱动程序，确保兼容性。

   • 重启光猫和电脑，解决临时性网络故障。

2. 防火墙与安全设置

   • 检查防火墙是否允许PPPoE流量通过，必要时临时关闭防火墙或添加白名单。

   • 在路由器无线设置中开启WPA2-PSK加密，防止蹭网。

四、其他常见问题

• 错误代码处理 ：

  • 若出现错误代码（如602：端口占用、605：端口设置错误），可尝试卸载PPPoE客户端软件并重新安装。

• ISP端问题 ：

  • 若上述方法无效，联系ISP确认服务器状态或咨询技术支持。

通过以上步骤逐步排查，多数PPPoE拨号问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系专业网络服务商获取进一步帮助。