PPPoE拨号失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、网络配置错误

1. 账号密码错误

   检查输入的用户名和密码是否正确，注意大小写敏感性。若忘记密码，可尝试联系ISP获取。

2. WAN口连接问题

   • 确认网线正确插入路由器WAN口，尝试更换网线或端口。

   • 若使用光猫，检查光纤是否正常连接。

3. 连接模式设置错误

   • 登录路由器管理界面，将WAN口连接模式设置为“自动连接”或“按需连接”。

   • 部分老旧路由器需在“网络参数”中手动填写完整账号信息（如@adsl）。

二、ISP问题

1. 服务器故障

   若路由器显示“拨号失败”，可联系ISP确认服务器状态。

2. IP地址租期结束

   ISP可能因IP地址耗尽收回资源，需等待重新分配或联系ISP续费。

3. 账号绑定限制

   部分ISP会绑定MAC地址，若更换设备需在路由器克隆源设备的MAC地址。

三、硬件故障

1. 设备损坏

   • 尝试将路由器更换位置或使用其他设备测试线路，排除硬件问题。

   • 检查光猫是否正常工作，可尝试重启或更换。

2. 网卡或系统问题

   • 若使用PC端拨号，可尝试在另一台设备上连接同一账号，或重启PC。

   • Windows系统可尝试修复TCP/IP协议（如运行netsh int ip reset）。

四、其他常见问题

• 防火墙或杀毒软件拦截 ：暂时禁用防火墙或允许PPPoE连接。

• 非标准PPPoE客户端 ：若使用第三方软件（如星空极速），需在路由器后台配置对应账号。

总结

解决PPPoE拨号问题需从配置、网络和服务提供商三方面排查。建议优先检查本地连接和账号密码，若问题持续，联系ISP技术支持。对于复杂情况，可尝试逐步排除法，如克隆MAC地址或重装系统。