针对WAN1接口PPPoE断开拨号的问题，以下是综合排查步骤和解决方案：

一、基础排查

1. 检查物理连接

   • 确认电话线/光纤是否插紧，尝试更换网线测试

   • 检查路由器WAN口与设备（如电脑）的连接是否正常

2. 核对账号密码

   • 登录路由器后台，检查WAN口账号密码是否正确（注意大小写和后缀如@adsl）

   • 若忘记密码，联系服务商获取

3. 设备状态确认

   • 重启路由器及调制解调器（ADSL猫），等待3-5分钟后再试

   • 检查设备指示灯状态，确认是否进入PPPoE拨号模式

二、网络配置调整

1. 调整网络模式

   • 若为Windows 7，进入“网络与共享中心”→“本地连接属性”→“高级”→将速度调整为“100Mbps全双工”

   • 重启电脑使设置生效

2. 修复IP分配问题

   • 在路由器后台查看WAN口状态，若未获取IP，尝试：

     • 直接用电脑连接猫进行拨号测试

     • 克隆正常连接电脑的MAC地址到路由器

3. 检查PPPoE协议

   • 若使用非标准PPPoE客户端（如星空极速），需在路由器后台配置对应的用户名/密码

三、线路与服务商问题排查

1. 线路测试

   • 拆除路由器，将电话线直接插入猫，测试是否可拨号

   • 若无法拨号，联系运营商确认线路是否正常

2. 服务商限制

   • 检查是否因欠费、账号异常或服务商端维护导致断线

   • 尝试更换网络环境（如邻接Wi-Fi）测试

四、高级排查（可选）

• 抓包分析 ：使用Wireshark抓取PPPoE保活包，确认对端是否响应

• 固件更新 ：若路由器为老旧型号，考虑升级固件以支持新协议

总结

通过以上步骤，多数情况下可解决WAN1接口PPPoE断线问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商技术支持，提供错误代码或日志进一步分析。