公司交的医保不能用的原因可能有多种，以下是一些常见的情况：

1. 单位缴纳的是居民医保 ：如果单位为你缴纳的是居民医保而不是职工医保，那么在部分医院可能无法使用医保。居民医保所交费用较低，享受的医疗保障待遇也低于职工医保。

2. 医保卡未激活 ：拿到医保卡后需要激活才能正常使用。你可以去开户银行、医保中心或拨打社保热线进行激活。

3. 没有在规定地区使用 ：医保卡还没有实现全国联网，所以只能在参保地使用。如果需要在异地就医，需要办理医保异地就医备案。

4. 医保卡过期 ：医保卡有明确的有效期，如果过期了，需要去医保中心重新办理。

5. 医保中心还未划账 ：医保卡个人账户的钱每月会定时进行划账，如果钱还没有到账，那么自然无法刷出来。

6. 不在报销范围内 ：医保只能用于支付社保目录内的费用，有些自费药或自费项目无法使用医保卡个人账户中的余额支付。

7. 医保断缴 ：如果职工医保断缴，中断缴费超过三个月的，需要补齐中断期间的医疗保险费用，自申请补费的次月起享受职工基本医疗保险待遇。

8. 社保卡损坏 ：如果社保卡损坏，需要持有效身份证件到制卡银行网点申请补卡，并到社保局办理相关手续。

9. 系统故障或网络问题 ：有时候医保系统的技术问题或网络连接问题可能导致无法正常使用余额。

10. 个人账户信息错误 ：如果身份证号码、医保卡号等信息有误，可能导致无法匹配到正确的账户余额。

根据以上原因，你可以逐一排查问题所在，并采取相应的措施解决问题。如果问题依然无法解决，建议咨询当地医保中心或相关机构以获得进一步的帮助。