余额未转移或已用完

换公司后医保余额消失可能由以下原因导致，需结合具体情况处理：

一、医保余额未转移

1. 单位未办理医保转移

   若新单位未依法办理医保关系转移接续手续，原医保账户余额将无法转入新单位账户，导致余额显示为0。

2. 灵活就业人员未参保

   若新单位未为员工缴纳医保（如员工以灵活就业身份参保），则无法建立个人医保账户，自然不存在余额。

二、医保余额已用完

1. 个人账户资金耗尽

   若原单位停止缴费或个人账户金额已用于医疗费用报销，余额会耗尽。

三、其他可能原因

1. 地区政策差异

   部分地区对医保账户转移有特殊规定，如连续欠费超过3个月可能导致账户清零。

2. 信息显示问题

   可能存在医保账户信息不完整或显示错误的情况，需通过社保部门或银行渠道核查。

解决方法

1. 办理医保转移

   带身份证到新单位医保经办机构办理转移手续，确保个人账户余额同步转移。

2. 补缴医保费用

   若因单位欠费导致账户冻结，需补缴欠费后申请恢复医保待遇。

3. 核对账户信息

   通过社保查询系统或银行渠道核对账户余额及交易记录，确认是否存在异常。

注意事项

• 医保个人账户余额不可直接提现，仅能用于医疗费用报销；

• 跨市换工作需主动申请转移，否则可能影响待遇享受；

• 若发现账户异常，建议及时联系当地社保部门处理。