根据河北省医疗保障局最新通告及平台功能,医保暂停期间及日常查询方式如下:
一、医保暂停期间的查询与就医购药
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查询服务不暂停
个人参保信息、缴费记录、账户明细等基础查询业务不受平台停机影响,可通过以下方式办理:
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登录个人网厅、单位网厅
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使用河北智慧医保小程序
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通过医保业务自助办理一体机。
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就医购药处理
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系统停机期间,定点医药机构暂停医保实时结算,需先行垫付费用。
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系统恢复后,可通过上述渠道申请手工报销。
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二、日常医保业务办理(需注意平台恢复时间)
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河北智慧医保小程序
支持医保查询、缴费、消费记录查询、异地就医备案、参保状态查询等。
- 微信扫码或长按识别进入,操作流程与公众号一致。
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河北医保公共服务平台·网上服务大厅
提供个人服务、单位服务、生育津贴申请、城乡居民医保参保登记等全流程办理。
- 通过官网或APP登录,支持手机端办理。
三、特殊情况处理
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城乡居民医保暂停参保 :需通过河北智慧医保小程序或官网的"便民服务——个人网厅"办理暂停或恢复参保手续。
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灵活就业人员暂停缴费 :同样可通过上述平台申请暂停缴费。
注意事项
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平台恢复时间以河北省医疗保障局官方通知为准,建议定期查看官网或公众号公告。
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若需线下办理,可前往医保局大厅或定点医药机构咨询。
如需进一步帮助,可拨打医保热线(如12333)咨询。