根据2025年贵州铜仁医保卡遗失补办流程及注意事项,具体操作如下:
一、挂失方式
-
电话挂失
拨打医保自助语音电话 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡内结算。
-
书面挂失
携带本人身份证原件到 铜仁市医疗保障局医保综合服务大厅 或 社保卡开户银行 办理书面挂失手续。
二、补卡流程
-
准备材料
-
本人身份证原件及复印件;
-
若委托他人办理,需代办人身份证原件及代办人身份证复印件。
-
-
提交申请
在医保综合服务大厅填写《医疗保障卡补办、更换申请单》,提交身份证、户口簿等材料。
-
工本费与领卡
补卡需收取工本费,工作人员会开具《领卡证明》。新卡一般需 15个工作日 制作完成,可凭《领卡证明》到指定网点领取。
三、注意事项
-
挂失时效
-
电话挂失后需在 2个工作日内 办理书面挂失,否则自动解挂;
-
书面挂失后需立即到银行办理金融功能挂失,避免账户被盗用。
-
-
临时卡使用
补卡期间可使用 临时医保卡 (部分地区提供),但仅限门诊结算,需提前咨询当地医保部门。
-
异地补卡
目前铜仁医保卡 不支持异地补卡 ,需回原发卡地办理。
-
新卡激活
领卡后需通过医保系统激活,首次使用时可能需联网验证,建议及时激活并检查个人信息准确性。
四、特殊情况处理
-
儿童医保卡 :与成人流程相同,需提供户口簿原件;
-
老年群体 :行动不便者可委托他人代办,代办人需提供双方身份证原件。
建议办理前通过 铜仁市医疗保障局官网 或 12333热线 确认最新流程,避免遗漏材料或跑空。