根据2025年广东肇庆医保卡丢失后的补卡流程及注意事项,具体操作如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止该卡结算。
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网点挂失
携带本人身份证或户口簿到所属区或县医保中心窗口办理书面预挂失手续,或到社保卡开户银行网点代办。
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自助终端挂失
在医保中心或定点医疗机构的自助终端机上办理预挂失(需排队等候)。
二、补卡流程
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准备材料
需携带本人身份证、户口簿等有效证件。若委托他人办理,需同时提供委托人身份证及授权委托书。
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提交申请
到医保中心账户管理科提交材料并填写补卡申请表,工作人员现场办理(部分网点支持代办)。
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工本费与领取
补卡需收取工本费,费用标准由当地医保部门规定。新卡一般于办理后15-20个工作日制作完成,可凭取卡单领取。
三、注意事项
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临时卡使用
补卡期间可申请领取 临时卡 (通常有效期1个月),用于就医结算。
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信息核对
领卡时需核对个人信息,确保与医保系统记录一致,避免影响后续报销。
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异地补卡
若在肇庆以外地区补卡,需提供居住证或居住登记回执等材料。
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费用咨询
具体工本费金额可咨询当地医保中心,部分地区可能随政策调整。
四、特殊情况处理
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参保人死亡 :需单位专管员或家属持死亡证明、身份证等材料办理继承或销户手续。
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卡片损坏 :损坏需先查询损坏原因再补卡,流程与遗失相同。
建议优先选择电话挂失以节省时间,补卡时仔细核对材料信息。如需进一步确认,可拨打医保热线12333咨询当地最新政策。