职工医保单位缴费部分显示为零，可能由以下原因导致，需结合具体情况分析：

一、政策性免缴情况

1. 阶段性减免政策

   在新冠疫情期间，多地（如湖北省）曾实施阶段性减免企业社保单位缴费的政策，免征期限通常不超过5个月。若单位处于此类政策执行期间，可能出现单位缴费显示为零的情况。

2. 城乡居民医保

   城乡居民医疗保险（如新农合）本身不建立个人账户，所有缴费均计入统筹账户，因此单位缴费部分显示为零。

二、缴费状态异常

1. 单位未实际缴费

   若单位未按规定履行缴费义务，可能导致缴费记录中单位缴费显示为零。需核查单位是否因经营异常、注销等原因终止参保。

2. 缴费基数或比例问题

   • 单位缴费基数低于当地最低标准或缴费比例未达标，可能影响缴费金额显示。

   • 部分灵活就业人员因缴费基数低或未建立个人账户，单位缴费部分不计入个人账户。

三、账户管理问题

1. 医保卡未激活

   新参保人员若未及时激活医保卡或个人账户，可能无法显示缴费记录。

2. 信息不一致

   若参保人员个人信息（如身份证号、姓名）与医保卡信息不匹配，可能导致缴费记录无法正确关联。

四、其他特殊情况

• 账户冻结或过期 ：银行账户被冻结或医保卡过期未更新，可能影响缴费显示。

• 地区政策差异 ：不同地区对灵活就业人员参保政策存在差异，部分地区可能不建立个人账户。

建议处理步骤

1. 核实政策 ：确认是否处于免缴政策期间或是否参加城乡居民医保。

2. 检查缴费 ：通过单位财务或社保部门查询缴费记录，确认单位是否实际缴费。

3. 激活账户 ：若医保卡未激活，需联系发卡银行或社保部门办理激活手续。

4. 信息更新 ：若个人信息有误，需及时到社保窗口修改。

若以上方法仍无法解决，建议拨打当地社保咨询电话（如12333）进一步核实情况。