根据2025年河北承德医保卡丢失后的补卡流程及注意事项，具体操作如下：

一、挂失

1. 电话挂失

   拨打承德市医疗保障热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认挂失成功后1小时内停止结算。

2. 现场挂失

   携带身份证原件到 承德市双桥区社会保障卡都统府大街22号大厅2号、3号窗口 办理挂失手续，需配合工作人员完成身份核验。

二、补卡申请

1. 材料准备

   • 本人办理 ：身份证原件及医保卡挂失证明。

   • 代办办理 ：代办人身份证原件+委托人身份证原件+医保卡挂失证明。

2. 办理流程

   • 在医保中心窗口提交材料，工作人员现场审核并办理补卡手续。

   • 补卡周期通常为 15-20个工作日 ，具体以医保中心通知为准。

三、新卡领取

1. 自取新卡

   补卡完成后，凭取卡单到指定窗口领取新卡，需进行身份确认。

2. 委托他人领取

   若不便亲自领取，可委托他人代办，代办人需提供双方身份证原件及挂失证明。

四、注意事项

1. 异地补卡限制

   当前河北医保卡 不支持异地补卡 ，需在原发卡地办理。

2. 费用与时间

   补卡需缴纳工本费，具体金额以医保中心规定为准。

3. 个人信息核对

   领卡时需仔细核对个人信息，避免因信息错误影响报销。

五、特殊情况处理

• 损坏补卡 ：若医保卡损坏，需先到医保中心账户管理科查询损坏原因并补卡，新卡一般于次月15-20日发放。

• 账户转移/销户 ：参保人调转、退休或死亡后，需按流程办理账户转移或销户手续。

如需进一步确认，可拨打医保服务热线 12333 或承德市医疗保障局咨询。