根据2025年海南医保政策及服务渠道，五指山居民医保参保人员可通过以下方式查询是否断保：

一、线上查询方式

1. 海南医保网或官方APP查询

   访问海南省医疗保障局官网或官方APP，注册并绑定个人信息后，通过“医保缴费查询”功能查看缴费记录和账户状态。需输入身份证号、医保卡号等身份信息进行验证。

2. 微信公众号/支付宝查询

   • 微信公众号 ：搜索并关注当地医保官方公众号，绑定个人信息后，在“城市服务”或“医疗保障”板块查看缴费记录。

   • 支付宝 ：进入“城市服务”-“医疗保障”专区，选择参保地后查看账户状态。

二、线下查询方式

1. 医保经办机构窗口

   携带身份证到五指山当地医保经办机构（如社保中心、医保服务大厅）窗口，通过自助机或工作人员协助查询缴费记录和账户余额。

2. 社区服务中心查询

   部分地区在社区服务中心设有医保查询窗口，可前往咨询并获取缴费状态信息。

三、注意事项

• 若查询结果显示断保，需联系医保部门补缴欠费并恢复参保状态；

• 线上查询时需确保输入的身份证号、医保卡号等信息准确，避免因信息错误导致查询失败；

• 若通过线上渠道无法访问，可优先使用手机APP或拨打12333热线咨询。

建议优先使用线上渠道查询，若遇系统延迟或操作问题，及时联系医保部门获取帮助。