关于广州医保卡更换流程，根据最新政策及服务渠道，整理如下：

一、办理方式

1. 线上办理

   通过“穗好办”APP或广州市政务服务平台提交申请，填写个人信息并缴费，制卡后选择自取或邮寄。

2. 线下办理

   • 银行网点 ：携带身份证、旧医保卡及20元工本费，到指定银行代理服务网点办理。

   • 社保中心 ：部分区域支持到社保中心柜台办理，需提交身份证、旧卡及复印件。

二、办理材料

• 必备材料 ：身份证原件及复印件、旧医保卡。

• 特殊情况 ：

  • 姓名/身份证号变更需额外提供公安机关出具的变更证明；

  • 代办需委托书及代办人身份证。

三、办理流程

1. 线上申请

   • 进入“穗好办”APP → 社保 → 社保卡换卡 → 填写信息并缴费。

   • 制卡后可通过APP或银行查询进度。

2. 线下办理

   • 在银行网点提交材料 → 取号排队 → 完成缴费 → 领卡（当场激活金融账户）。

四、注意事项

• 卡号问题 ：普通医保卡换卡不换号，仅更换卡面；若需更换卡号需额外申请。

• 激活使用 ：新卡需在7个工作日内激活金融账户后才能使用。

• 信息变更 ：换卡后如需修改密码，可凭新卡在银行柜台办理。

五、办理时效

• 制卡周期通常为1个工作日，部分银行网点支持现场即领。

建议优先通过“穗好办”APP办理，若需线下办理可提前电话咨询当地社保中心或银行网点，避免跑空。