医保显示该身份证已绑定其他账号,表明该身份证已被其他账户使用。若要办理新账号,需先解绑原账号。以下是解决步骤:
- 线下解绑:携带个人有效身份证件到参保地医保部门办理解绑手续,然后重新注册绑定到新账号。
- 线上解绑:通过微信或支付宝等平台进行解绑操作。例如,在微信中,进入“我的医保”公众号,点击“医保凭证-激活凭证”,打开医保电子凭证界面,选择“设置”,点击“解除绑定”完成解绑。在支付宝中,登录后在搜索栏中输入“市民中心”,进入页面后点击“医保”,在医保电子凭证页面中点击右上角的设置按钮,选择“移除医保电子凭证”。
- 电话咨询:联系当地医保工作人员,寻求帮助和指导。
- 注意事项:确保输入的身份证号码正确,且与实际身份证号码一致。如果曾使用不同支付宝账户绑定医保,尝试在其他账户上解绑后再重新绑定。
解绑后,可以根据需要选择重新在线上绑定或前往医保部门进行线下绑定。