未完成绑定或网络异常

支付宝医保显示“未授权”的原因及解决方法如下：

一、常见原因分析

1. 未完成社保账户绑定

   需在支付宝中绑定个人社保账户，且需通过人脸识别或短信验证码完成认证。

2. 网络或版本问题

   检查设备网络是否稳定，或尝试更新支付宝至最新版本。

3. 银行卡或账户异常

   • 社保卡金融账户未激活需联系银行激活；

   • 银行卡信息填写错误需核对后重新绑定。

4. 系统延迟或故障

   可尝试退出后重新登录支付宝，或等待1-2小时后再试。

5. 地区政策限制

   部分城市未开通支付宝查询医保功能，需咨询当地社保部门。

二、解决方法步骤

1. 检查绑定状态

   • 进入支付宝“我的-服务-城市服务-社保医保”，确认社保账户是否已绑定并认证。

   • 若未绑定，需按提示完成人脸识别或短信验证。

2. 更新或重装支付宝

   • 更新至最新版本，或卸载后重新安装。

3. 核对银行卡信息

   • 确保银行卡号、姓名、身份证号等信息与社保卡一致，金融账户需激活。

4. 排查网络异常

   • 重启设备或切换网络环境，避免因网络问题导致授权失败。

5. 联系官方渠道

   • 若以上方法无效，建议联系当地社保中心或医保部门客服，提供完整错误代码查询。

三、注意事项

• 避免银行卡扣款风险 ：若发现未经授权扣款，应立即联系银行冻结相关账户，并通过支付宝客服申诉。

• 医保查询限制 ：部分城市需通过官方渠道（如社保APP或线下窗口）查询医保信息，支付宝可能无法直接显示。

若问题仍未解决，建议通过支付宝客服（95118）或当地社保热线进一步咨询。