关于精神病人犯罪时家属是否承担责任的问题，需结合刑事责任和民事责任两个维度进行具体分析：

一、刑事责任

根据《中华人民共和国刑法》第十八条的规定：

1. 完全无刑事责任能力人 ：精神病人在不能辨认或不能控制自己行为时犯罪，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但需责令家属或监护人严加看管和医疗，必要时由政府强制医疗。

2. 限制/完全刑事责任能力人 ：若精神病患者在发病期间尚未完全丧失辨认或控制能力，则需负刑事责任，但可依法从轻或减轻处罚。

二、民事责任

1. 监护人责任

   精神病人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其民事责任由监护人承担。若监护人尽到监护职责，可适当减轻其侵权责任。

2. 其他情形

   • 既往精神病患者突发发病 ：若过去有精神病史，其突然发病致人损害，需根据《民法典》第十七条规定，由顺序在前的有监护能力的人承担民事责任。

   • 间接精神病患者犯罪 ：在精神正常时犯罪的行为人，需承担完全的刑事责任和民事责任。

三、总结

• 刑事责任 ：仅对完全无刑事责任能力的精神病人免除，其他情况需根据认知能力判定。

• 民事责任 ：监护人通常需承担，但可因尽到职责而减轻；既往精神病患者突发发病需另行认定责任主体。

特别说明 ：家属是否需要承担刑事责任，需以法院经法定程序鉴定确认的精神病人当时的精神状态为准。